2012-04-30
成效不是用喊的！網路活動成效如何評估
「預估的成效有多少？」 這是我們最常被問的問題，由於數位化資料的本質，使得數位行銷規劃的使用者行為都是可被量化的，從有多少訪客到達過，有多少使用者參與，更精確到有多少人做了哪一個動作(例如：下載、點擊、觀看)，這些行為都是可被記錄的，因此在進行數位行銷規劃時，我們自然就會想要知道：「這次的規劃，期望能達到什麼樣的數字，預估的成效，以及是否能達到理想的KPI(Key Performance Indicators)。」 預估行銷活動的成效其實是很困難的，因為行銷並不是一個精準運算的過程，影響成效的因素有很多，內容是否吸引人、訊息導引上是否正確、是否有足夠的曝光量、真正要評估的成效是什麼等等。 ...
