下午抵達桃園機場時，光線從舷窗照入機艙，在艙壁上投射出變幻的光影。擺脫了北京陰霾霾的天氣，我確定自己又回到了熟悉的這片土地。

昨天上午見了幾位同在北京的台灣人，北京的大環境似乎不同於上海，似乎台灣人都低調很多；不像在上海時，台灣同胞總有些人多勢眾的感覺。不過這邊的幾位同業還是很有兩把刷子，北京這邊幾乎都比較著眼於技術方面的開發跟研究，包含SEO、線上研討/教育訓練、CRM分析等等。作SEO的Peter手上的東西很有賣點，也許我們很有機會把這一套系統引進台灣來，補足台灣目前缺乏的市場需求。

下午的北京研討會，行銷的大前輩Martin(吳世雄)為大家分享CMO角度來看的數位行銷。我們常常會跟客戶，特別是客戶的行銷人員站在對立的角色，大家卻往往忽略了真正的問題點。我想，要怎麼更有效的提升雙方的水準跟溝通模式？也許需要更多的教育訓練跟資訊服務；也許含算青澀的數位行銷業界還需要更的的標準及規範；行銷的表現從CPC、CMP、CPR，我們也一直沒有一個比較好的方式去評估真正的行銷專案表現。

在北京的這一天，也見到了很多當地的同業，從當地人的角度，對於台北目前數位行銷表現的看法就不太相同於上海了。這邊的觀察，通常都認為台北的創意不差、文字操作有獨到之處；不過在視覺呈現或互動表現上就有些不置可否了，甚至也有些北京人很直接的認為，台北的東西已經不如他們了。這或許是個警訊，我們該要更有憂患意識，我自己也感受到對岸很多人的想法與觀點，都比我們要來得更好更棒，在這麼下去，我們可能都會變成台北的井底之蛙。

不過北京人真的姿態很高，就拿他們對上海人的態度來說，我們在出租車上問了師傅對上海男人的看法，師傅回答，「上海有男人嗎？不是都是些娘們？」套句順口溜，不到北京，不知道自己官小；不到上海，不知道自己錢少。北京的城市街道規畫也完整很多，路又大又直，隨便一條都是八線/十線以上的林蔭大道。

這趟行程，真的把大家累慘了。原本以為今天早上還可以出去繞繞，但大夥都是睡到近中午才起床準備出門。身體的辛苦還是其次，我想大家在心理上接受到的震撼與衝擊可能才是大家真正感到疲憊不堪的原因。要不要去對岸？要怎麼找到客戶或案子似乎都已經不是問題，最大的問題，是要弄清楚，我們自己還有優勢嗎？我們真的比得上對岸的競爭對手？

題外話，觀察了一下桃園、上海、北京幾個機場對於觀光客的友善度，我得說，桃園雖然硬體設備很糟、老舊的航廈每每讓人汗顏，但他卻還是讓觀光客最感受到友善的地方。光是從空間動線的順暢度、各項服務設施的方便性、或是觀光資訊的取得性，都比較貼近一個”人”的需求。或許我們不必一直難過於桃園機場的老舊與窄小，而應該更是著發掘出我們在人力素質以及溝通上的優勢。畢竟，我們離我心目中理想的東京/關西機場還差得遠著呢。我很期待在機場捷運完成後，桃園機場會有更進一步的良好環境。