2009-12-31 POSTED BY mouse
2010網路的趨勢與發展預測
2009年的最後一天，網路基因針對明年度的網路趨勢作了一點簡單的預測跟大家分享。
網路即時互動依然持續發酵
在2009年, 噗浪（Plurk）、臉書（Facebook）等社群/微網誌服務帶動了網路即時互動風潮。這樣的熱潮應該不會太快消失，在2010年，利用社群/微網誌服務的即時互動機制應該將會繼續發酵以及擴散。
在目前的即時互動機制中，算是新手的Google Wave整合了即時通訊、電子郵件和維基百科等的服務平台，或許會是下一波潮流。
整理來說，在網路行銷活動中整合網路即時互動功能應該不再會是獨特賣點，而會變成常態，長期來看，社群或互動與媒體的整合或運用，應該是未來一年值得觀察的重點。
行動通訊裝置成為新的媒體頻道
Apple iPhone、Google Android、Microsoft Phone，各家行動通訊平台都進入實用成熟期， 「網路無所不在」已經變成一樣非常稀鬆平常。
例如，「行動定位服務」可以整合多種服務，用手機拍攝的相片可以定位拍攝地點，也可以定位你附近周遭噗浪或推特發出的訊息，這也很可能影響目前的媒體溝通策略。再來，資訊分享的模式已經開始改變，搭配網路互動平台，網路即時互動也成為常態。以往的噗浪或推特還必須回到電腦前，但在智慧型手機上，分享路上的風景已經變得無時無刻了。
由於行動通訊平台價值持續擴大，能夠隨時隨地獲取資訊，可能會變成網路行銷上新的利基。
環境成熟,新技術擴大運用
其實很多技術原本就存在，但受限於種種現實上的限制而一直無法實用化，網路行銷原本就是一個講求成效，講求普及度的東西。創意原本就是無限發想，但在執行的現實考量上往往無法成形，但未來一年應該會有很多的技術可以被成功的執行出來，運用在實際的執行專案之上。
比如說，目前的筆電幾乎都內建web cam，加上運算能力普及，AR擴增實境(Augmented Reality)技術應可在行銷上有更多的應用。而智慧型手機利用現有技術也可能玩出新創意。
數位網路平台將不侷限於電腦
2008小筆電，2009 smart phone，數位網路平台的界限已經越來越模糊化，以往我們在規劃網路行銷時往往只有考慮到電腦，但未來一年應該會有更多更方便的數位平台。
2009年Amazon的電子書Kindle推出，已經改變了數位閱讀的模式，也可能會有更多的媒體形式。2010年，Apple可能推出Tablet，另一種形式的數位通訊應用或許將被創造出來。Google目前在這個領域只有Android手機平台，但書籍數位化已經醞釀許久，個人整合性服務也已經上路，未來或許有多的可能性。
數位交易平台的多樣可能性
目前的網路ATM已經十分普及，不僅僅只是服務的內容增加，採用的通路增多，更重要的是消費者也非常習慣於使用這樣的服務，這讓線上交易變得更容易。
線上遊戲持續加溫，再加上Facebook上的小遊戲讓很多人第一次在網路上購買開心幣、魚幣，虛擬貨幣(線上遊戲點數、paypal)交易值得關注，流通業或將扮演重要角色。便利商店中的Kiosk (i-bon、famiport)也會成為新的戰場。
手機付費這幾年在日本已經十分普及，街角的販賣機就可以使用，但台灣市場應該得要看系統業者如何整合。
內容管理vs雲端運算
面對每個人都「數位化」的過程，個人資訊越趨複雜，Google wave, facebook都可能是整合的答案。多樣平台的溝通與互動也會是一大課題，目前的智慧型手機距離完美都還有一段距離，更別說其他的數位載體。
在大者恆大、以及降低使用者者門檻的的狀況下，對於各家的網站，串聯式整合(ex. facebook connect, yahoo login)可能成為趨勢。但整合的形式跟效益有待觀察。
Google Mail, Map, Document, Calendar等等數位雲端服務漸漸蔓延，短時間之內似乎是難逢敵手。看來雲端運算除了企業端短時間之內難有人能夠憾動Google的地位。
資訊安全以及個人隱私
隨著個人資訊大量上網，資訊安全將會倍受重視。個人隱私問題會變成新的課題，網路行銷活動中牽涉個人資料保密的部分將更為重要。
以上，展望未來，網路行銷將不僅僅只是網路，未來所有的數位平台都可能會是選項。整合性的服務與觀點，才是我們未來的價值。
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