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2010-08-18 POSTED BY dabeing_lee

Groupon Economy

GROUPON

說到今年全球網路購物的關鍵字,你會想到什麼?答案是「團購」。不過,這個團購指的不是去年宅經濟爆紅時,一個人當主購,號召親朋好友買東西的模式,而是專指像美國團購網站「GROUPON」,這種每日一物的限時玩法。

成績: 市值13.5億美元

看似簡單的遊戲規則,卻創造驚人成績。GROUPON預估今年營收將達到三.五億美元,在它目前獲得的融資中,其中一輪來自俄羅斯創投公司DST的一.三五億美元資金,更讓這個成立僅一年半的網站,市值達到破紀錄的十三.五億美元。

 

Learn How Groupon Works!

模式:24hr 地區 揪人

GROUPON每天僅在一個城市,推出一檔保證是市價二折至六折的超低價服務型商品,每檔團購設定購買人數,只要在一天內到達門檻,網友就可以用超低優惠拿到商品。GROUPON的收入來源,則是收取成交總額三○%至五○%的佣金。

舉例:

來說,您可以在Groupon上訂閱任何城市的團購優惠訊息,每個城市每天都會有不同的優惠,像目前New York所提供的是以$15買到價值$30的餐廳優惠,您可參考以下圖片:

從圖片中我們可以發現幾個主要訊息:

優惠內容及最重要的價格,$15元讓您可以買到$30元的晚餐,折扣高達50%

剩餘時間,要搶購的人手腳要快,以免向隅

團購基本門檻,以上圖來說,100人以上就可成功開團

因此,註冊Groupon時,第一件要做的事情就是登記您所在的城市及您的E-mail,好讓Groupon未來在每一天都將您所在城市的優惠團購訊息主動發送到E-mail讓所有在該城市的潛在消費者知道。

消費者: Groupon成癮

對於消費者來說,每天上Groupon看看今天又有什麼好康是自己感興趣的,就好像許多台灣的網友們每天定時收看瘋狂賣客又會推出什麼有趣的商品,甚至在噗浪上按時追蹤瘋狂賣客(甚至有網友自製了追蹤瘋狂賣客的工具、瀏覽器外掛),這或許也是造成Groupon的到達率呈現明顯的週期性之主要原因:每天上班第一件事情就是看看今天的團購商品。(Foursquare造成某些重度使用者check-in成癮,Groupon則是造成check每日商品成癮)

店家:正面效益

對於店家來說,Groupon提供了一個很好的促銷平台與曝光機會,Groupon不僅有收視率的保證,同時間也讓店家可以完整的將店家的介紹、優惠訊息的詳細內容呈現在Groupon上,甚至有可能進一步的進行市場調查,例如哪一類的消費者對於怎麼樣的促銷訊息比較感興趣、實際下單比例如何、網頁曝光次數的變化等等,這都是Groupon對於店家所能帶來的正面效益,甚至是某些連網站都沒有的商家,也可透過Groupon這樣的團購平台,做簡單的商品上架、促銷動作,是個省時又省力的網路促銷方法,有別於任何網路開店平台或是Facebook粉絲團經營,Groupon提供的是個簡單的solution,或許可以成功吸引到某些單純想要做一次性促銷,而不是要長期經營並投入持續性的資源的店家。

Groupon+社群

此外,Groupon也很聰明的在抓住消費者的心,目前除了每天提供團購訊息讓消費者慢慢成癮之外,只要邀請朋友,Groupon還送敗家基金$10。

Groupon與一般每日一物搶購網站的不同之處主要在於:

Groupon以城市為單位

Groupon銷售的內容以服務、折價券為主

這兩點是缺一不可的,因為一般實體商品透過物流可以送到全世界,然而餐廳、SPA的折價券卻是有地域性的差別。(所以Groupon又提供了送禮的功能,你也可以選擇買折價券送給遠方的朋友)

Groupon是賺什麼錢?邀請個朋友就送敗家基金,這樣不會很快就倒店了嗎?

image

一般的團購網站大概會對外宣稱在平台上的成交量高達上億元,但倘若平台本身沒有收取手續費,事實上平台經營者在這個部分是沒有收益的,因此或許是朝著收取廣告費或是在平台上的店家收取特定的費用來創造營收。

而Groupon的確就是向需要刊登團購訊息的商家收取手續費或上架費,而且費用還不低!Groupon會向店家收取成交金額的30%~50%,也就是說店家在針對消費者降價促銷的同時,還必須付一筆錢給Groupon,但以目前Groupon的營收以及網站上的促銷訊息總量來看,店家對於這類的行銷管道想必是非常捨得花錢的,將這筆費用視為行銷資源的投入,但卻換來了大大的曝光量與一批可能會成為忠誠顧客的消費者。

http://www.inside.com.tw/04/17/groupon-clone-websites-around-the-world

Groupon模式網站在全球遍地開花

目前美國共有超過六十個GROUPON山寨網站,英國則有超過十個,德國、巴西、俄羅斯也有,最驚人的是,中國居然出現了超過四百個山寨版GROUPON。

DealsGoRound:團購商品的拋售集散地

DealsGoRound是2010年三月初上線的網站,網站上用一句話簡短地介紹了網站的主要任務:「Buy, Re-Sell, Trade Past Daily Deals」(買進、再賣出,交易前一天的團購商品),由於Groupon模式的特色在於每天只販售一樣商品,時間一過消費者就沒機會再買到了,也因此創造了DealsGoRound的切入點,讓人們在發現自己想買的商品已經過期之後,還是有機會買到昨天的商品,等於是本來或許你只有24小時來搶購每日一物的優惠,現在延長到48個小時甚至更久。

DealsGoRound的概念很簡單:倘若你在Groupon這類網站上搶購到一個自己其實並不是真的那麼喜歡的商品,或是買了之後才發現自己根本不需要,那麼就拿上來DealsGoRound賣給真正需要的人們吧!

台灣:

http://www.inside.com.tw/04/13/17life-ppon-a-groupon-like-website-in-taiwan

17P好康:台灣也出現Groupon概念的團購搶好康網站

http://www.17life.com/meal/

全國最大線上訂餐網(payeasy)

http://crazymike.tw/

瘋狂賣客是在台灣由兩個熱血年輕人發起每日一物賣光光的購物型態(或說瘋狂搶購型態),而Groupon則是提供給世界各地、各主要城市的網友們,可以每天在Groupon上團購一個有趣的商品的網站。

Foursquare+Groupon=GroupTabs

對Foursquare的使用者來說,一定會希望他們除了得到徽章和市長頭銜外,也能讓他們的Check-In有多一點點”實質”的意義。在Groupon方面,對店家而言,如果消費者只是在網路上買商品,好像就了少那麼一點和實體店面接觸的機會。

GroupTabs的概念即是結合上述兩點而生:GroupTabs是一個基於LBS的團購網站,店家可以在GroupTabs上登錄自己的團購促銷訊息,在一定的時間內,只要該實體店家的Check-In次數超過一定數量,參與Check-In的人就可以得到團購優惠。舉個例來說,公館誠X書店可以在GroupTabs上設定:「只要在8/16號情人節當天,有來誠X書店Check-In的用戶超過30人,那麼有Check-In的使用者,即可享受八折優惠」。

以往我們在Foursquare看到的行銷手法大多是:單一使用者的Check-In超過一定次數,就可以得到優惠,而GroupTabs比Foursquare多了「揪人」的概念,可以把你的好朋友通通抓來Check-In搶優惠。對店家來說,在GroupTabs團購促銷的商品可以吸引更多的消費者來實體店面消費,而不是像其他的團購網站,只是在網路上購買。一旦有更多的消費者到實體店面,就可以產生更多的產品曝光機會,帶來更大的商機。

雖然GROUPON上的商品保證低價,但強大的「商品力」才是真正吸引網友的主因,否則即使價格再低也無用。為了確保商品既能低價又要誘人,在GROUPON內部的三百多位員工中,超過一半都是業務,他們深入每個城市挖掘當地商品或服務,這種需要虛實整合的實力,才是GROUPON能成功的主因。

不管團購網站或大或小,唯有確保自己的核心競爭力,才能成為下一個市值突破十億美元的GROUPON。

參考資料:

五個2010年值得觀望的社群媒體網站(三):Groupon

全球一起瘋團購

Groupon模式網站在全球遍地開花

當LBS遇上團購:Foursquare+Groupon=GroupTabs

Groupon團購網站熱潮帶來的新創網站發展機會

17life

瘋狂賣客