當社交與搜尋合而為一！社交網站的搜尋野心Twitter

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Posted on 七月 21st, 2010 Brady_Weng No comments

Twitter佈局搜尋已久

兩年前，Twitter買下一家搜尋引擎公司。Twitter開始有了自己的搜尋系統。一年前，Twitter正式推出即時搜尋功能，可以查詢到全世界各地正在發生的訊息，引發一陣討論風潮。

Twitter所發展的搜尋技術，是從整理自家內容開始的。在Twitter最初上線的時候，它不過是紀錄你講過每一個”文字”而已。但是，如今Twitter已經針對上面的訊息，作更有組織的整理。

Twitter這一年多來的多項舉動：

• Twitter推出”熱門話題”功能，可以即時看到現在有哪些熱門關鍵字與討論。這顯示Twitter針對文字內容進行關鍵字分析。
• 增加官方轉推（RT）功能，更能追蹤原始訊息，也能統計有多少人轉推。
• 對Twitter內容進行更詳盡的分析。沒記錯的話曾經在國外科技網誌上看過，Twitter特別記錄了每項訊息中包含哪些超連結、它的地理位置標籤，每篇訊息是回覆給誰的哪句話。
• Twitter說，他們對於Tweet上的超連結內容會特別進行分析。（理由是防止釣魚和詐騙連結）

這些舉動證明了，Twitter正在努力使自己平台上的訊息更加組織、結構化。結構化之後，才能進行訊息分析。Twitter認為，資訊分析才是未來的網路價值所在。

Twitter搜尋的價值在哪裡？

根據Twitter的官方統計，Twitter每個月會收到一百九十億次的搜尋請求－－這個數字一公布，可真讓所有人嚇了一跳：這個數字可比Yahoo!和Bing兩者加起來還多！換句話說，Twitter若被歸類為搜尋引擎，它可是世界上第二大！

其實，Twitter的秘訣在於：它的搜尋不需要包山包海跟Google比，它只要把一件事情做對、做好就行了。

這件事叫做：告訴我現在大家在討論什麼、怎麼討論的。

在Twitter搜尋上線之前，其他各家的搜尋結果都是靜態的。但是Twitter把”即時訊息”帶進了網頁世界裡面。它不只是搜尋而已，它同時還帶來一種”聚眾討論”感。

熱門話題廣告上線，挑戰廠商的心臟強度！

Twitter提供的價值在於“告訴我現在大家在討論什麼、怎麼討論的”，而這極有商業潛力。

網路研究機構尼爾森公司發布「亞太地區社交媒體趨勢」的最新報告指出，臉書(Facebook)、推特(Twitter)與部落格網站等社交媒體，已經成為影響消費者購物的強烈工具；

日本尼爾森線上董事長兼總裁布奇沃爾特(Charles Buchwalter)說：「社交媒體在決定購買商品上，有越來越大的影響力。」

根據尼爾森的研究結果，當消費者決定是否購買一項商品時，網路的商品評比是第三值得信賴的資訊，僅次於家人和友人的推薦。

Twitter開始試驗，利用搜尋結果推銷廣告。但是Twitter玩的可不是關鍵字廣告。它玩的是”熱門話題”！

Twitter主畫面的右方，有個”熱門話題”點下去會出現該話題的搜尋結果。現在，Twitter允許廠商把廣告關鍵字，也放在那一區，但加註個”promoted”字樣（如下圖，wc2010就是廣告關鍵字）： 

看起來很一般，但重點是點下去之後：

只有第一個結果保持為廠商標語，底下出現的是該關鍵字在twitter上的搜尋結果！

這是非常有趣的作法！一般廣告連結點下去，都會連到廠商網站。但Twitter不是，它會連往該關鍵字的搜尋結果，這結果，完全是無法用人為去操縱的！換句話說，廠商買的廣告，是把自己的行銷口碑，赤裸裸的攤開在大眾面前。

Twitter的這個新廣告系統，可以想像會帶領新一波的網路行銷風騷，因為它極富創意的運作模式，把行銷效果赤裸裸的攤開在世人眼前，正面鼓勵廠商營造正面口碑。

展望未來：整合站外資訊

在之前Twitter提出了Twitter註解的概念。每則Twitter，都可以加註更詳盡的站外連結。也就是說，每則訊息，未來將有更精準的機制，記錄其內容的對象。

兩年下來，Twitter已經累積了不少經驗，把自己站上的資訊組織得很好了。所以接下來，當然就是要整合站外資訊了。

Twitter曾說過，他們未來的目標是成為個人語意分析的中心。現在他們又更近了一步。

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